Conditions générales de vente

1. Devis et réservation

Les devis sont gratuits et sans engagement, valables selon la durée indiquée. La réservation devient ferme à la réception de l'acompte précisé sur le devis.

2. Prix

Les prix « à partir de » affichés sur le site sont indicatifs, basés sur deux personnes en basse saison. Le prix contractuel est celui du devis personnalisé, détaillant les prestations incluses et non incluses.

3. Paiement

Un échéancier peut être proposé pour toute réservation confirmée plus de 60 jours avant le départ. Le solde est dû au plus tard 30 jours avant le départ.

4. Visas

L'assistance visa est une prestation de préparation et de suivi de dossier. La décision d'octroi relève exclusivement des autorités consulaires ; les frais consulaires et de service ne sont pas remboursables en cas de refus.

5. Modification et annulation

Les conditions de modification et d'annulation (barèmes de frais selon la date) sont précisées sur chaque devis, en fonction des conditions des prestataires (compagnies aériennes, hôtels).

6. Assurance

Une assurance voyage (annulation, bagages, santé) est systématiquement proposée. Elle est fortement recommandée pour tout voyage international.